FAQs

Sorry, we konden geen vragen vinden die aan deze zoekopdracht voldeden.

Bestellen

Waar kan ik nieuwe bestellingen plaatsen?

Ga naar onze productpagina's en kies het product dat u leuk vindt!

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

U kunt betalen met creditcard, Ideal, Bancontact, Apple Pay en Google pay

Kunt u wereldwijd verzenden?

Op dit moment bieden wij verzending naar bepaalde regio's, als uw regio er (nog) niet bij staat, neem dan contact met ons op via info@crowdcookware.com en dan kunnen we kijken wat we kunnen doen.

Wat als een product uitverkocht is?

Wij zullen u op de hoogte houden wanneer een product weer beschikbaar komt als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief!

Vraag die hier niet bij staat?

Neem contact met ons op via info@crowdcookware.com

Verzending

Hoe lang duurt de verzending?

Onze magazijnen zijn geïnstrueerd om de bestelling binnen 1 werkdag te initiëren. De verzendtijd is afhankelijk per regio en per land. Als u vragen heeft met betrekking tot uw zending die u niet kunt vinden in uw bestelling, neem dan contact met ons op via info@crowdcookware.com

Waar komen je producten vandaan?

Onze producten worden verzonden vanuit ons Nederlandse en Canadese magazijn, afhankelijk van uw locatie.

Wat zijn de verzendingsopties?

Op dit moment bieden wij één verzendoplossing aan vanuit één bestemmingsmagazijn

Wanneer wordt mijn tracking verstuurd?

Tracking volgt meestal tussen 1-3 werkdagen nadat de bestelling is geïnitieerd. Als u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@crowdcookware.com

Er lijkt iets niet te kloppen met mijn tracking code

Als er iets niet in orde lijkt met uw tracking code, neem dan contact met ons op via info@crowdcookware.com en wij zullen uw bestelling verder onderzoeken.

Duurzaamheid

In welk opzicht zijn uw producten duurzaam?

Al onze producten worden verzonden in een gerecycleerde kartonnen doos. Alle producten zijn zo verpakt dat er geen extra verpakking nodig is om extra verzenddozen te voorkomen.

Hoe zorgt u ervoor dat uw verzendmethode milieuvriendelijk is?

Wij doen er alles aan om de verzending zo milieuvriendelijk mogelijk te maken. Door te besparen op extra verpakking en de originele container te gebruiken als verzenddoos proberen we afval te minimaliseren. Wij verzenden niet per vliegtuig.

Welke producten worden duurzaam geproduceerd?

Wij proberen elk product duurzaam te produceren. Voor meer informatie over dit onderwerp verwijzen wij u graag door naar onze duurzaamheidspagina

Retourneren & ruilen

Wat is uw retourbeleid?

U kunt ons retourbeleid hier vinden.

Is er iets mis met uw product?

Als u het gevoel heeft dat er iets niet helemaal in orde is met uw product, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@crowdcookware.com, gebruik het product niet verder aangezien dit gevolgen kan hebben voor uw garantie.

Biedt u enige garantie op uw producten?

Wij vertrouwen op onze producten en bieden daarom 3 jaar garantie op de meeste producten. Voor het volledige overzicht en voorwaarden kunt u ons garantiebeleid hier bekijken